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　　一场因病引发的补偿纠纷，在基层调解机制的介入下，从陷入僵局到达成和解，仅用了半天时间。这起高效的调解案例，成为赤溪镇“1+6+N”社会治安综合治理工作体系精准发力的生动实践。

　　日前，务工人员韦某在赤溪镇某鲜虾养殖场工作时突发疾病送医，其家属随后就补偿问题与用工方多次协商未果，矛盾陷入僵局。无奈之下，韦某家属走进赤溪镇综治中心大门求助。

多元力量闻讯即动

　　“我们希望能有个公道的说法。”家属的诉求就是行动的指令。面对这起涉及群众切身利益的纠纷，赤溪镇综治中心作为“1”迅速启动“一站式”矛盾纠纷化解机制，一键激活多元力量。

　　该镇平安法治办骨干第一时间精准把脉法律风险，司法所干部提供专业法律意见支撑，派出所民警立即介入核实事件细节。作为“N”元社会力量的赤溪镇商会代表也应邀加入，以其独特的行业视角和影响力参与调解。一张由综治中心牵头、多元力量协同的调解网络迅速张开。

　　调解室内，气氛一度凝重。调解团队成为关键的“解铃人”。他们以证据和法规为准绳，条分缕析，使复杂的法律关系逐渐清晰，为协商奠定了坚实的法理基础。

　　面对双方诉求差距，调解员果断采取“背靠背”沟通策略。对情绪激动的家属，调解员搬来板凳，促膝倾听，以“拉家常”的方式真诚共情、耐心释法；对用工方，则从法定义务、企业声誉和长远发展切入，引导其主动承担责任。商会代表则从维护行业形象、优化本地营商环境的角度进行劝导，最终突破了用工方的心理防线，使其愿意提高补偿额度。

　　时间从午后滑向深夜，综治中心的灯火成为小镇里温暖的坚守。各方力量持续联动：司法所干部实时查阅法条提供依据，派出所民警反复核对细节，商会代表在双方间释放善意、疏通堵点。一句句入情入理的劝说，一步步融化着隔阂的坚冰。

　　当天23时，在调解团队的不懈努力下，一份凝聚双方共识的和解协议最终落定。

　　“太感谢你们了，帮我们解决了大难题！”家属眼眶泛红，连连道谢。用工方也如释重负：“解决了就好，我们心里也踏实了。”

　　这场高效的“深夜调解”，是“1+6+N”社会治安综合治理工作体系效能的缩影。综治中心作为“1”，成功牵好了头、把准了舵;基层政法力量(“6”)各司其职、站好了岗;社会力量(“N”)发挥桥梁纽带作用、搭好了桥。三方合力，以“法理打底、情理升温、联动攻坚的柔性治理方式，不仅精准解开了纠纷的“困局”，更传递出基层治理的民生温度。

来源｜江门日报