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为进一步提升各镇(街)医保经办能力,加强镇(街)医保经办队伍专业化建设,不断提升医保经办服务水平,确保医保经办业务下放镇(街)“接得稳、接得好”,市医保中心于5月29日举办第四期医保经办能力提升专题培训班。各镇(街)医保经办负责人及工作人员共28人参加培训。
培训班上,市医保中心待遇负责人凌益智同志分别围绕医疗救助对象手工(零星)报销(受理)、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、生育异地备案等7项新增下放镇街医保经办业务进行详细讲解,通过采用表格对比方式重点讲解各项备案的特点、所需的办理资料以及注意事项,通过举事例的方式进行解读,让镇(街)医保经办员对各类型备案有更直观、更清晰的认识,确保在面对参保人不同的备案需求时,也能得从容应对、正确并高效地办理。
培训班还设置互动环节,各镇(街)医保经办员对新增业务以及平时开展的业务中涉及的疑点踊跃提问,现场气氛热烈。凌益智同志逐个解释、悉心答疑,通过交流让大家对医保政策更熟悉、业务更熟练。
下一步,市医保中心将继续加大对医保政策、经办业务能力的培训,不断提升医保经办服务水平,构建多级医疗保障经办服务体系,激活了医保服务的“末梢神经”,努力做到让基层医保经办服务高效便民,切实提高参保群众的获得感、幸福感和满意度。
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